联通乱扣费怎么办？教你如何投诉，解决不了该怎么办

联通乱扣费是近年来一直存在的问题，不少用户都遇到过这种情况。如果发现自己被联通乱扣费，可以按照以下方法进行投诉：

1. 向联通客服投诉

这是最常见的投诉方式，可以通过拨打10010、登录联通网上营业厅或APP等方式进行投诉。在投诉时，需要提供自己的手机号码、扣费金额、扣费时间、扣费原因等信息。

2. 向工信部投诉

如果联通客服无法解决问题，可以向工信部投诉。工信部负责监督通信行业的经营活动，可以对联通乱扣费进行调查处理。

3. 向消费者协会投诉

消费者协会是维护消费者权益的组织，可以对联通乱扣费进行调解。如果调解不成，可以向法院提起诉讼。

解决不了该怎么办？

如果通过上述方式投诉后，仍然无法解决问题，可以考虑以下方法：

• 在社交平台上发帖曝光，引起社会关注。
• 联系媒体报道，将事件公之于众。
• 向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

注意事项

在投诉联通乱扣费时，需要注意以下几点：

• 保留相关证据，如扣费记录、客服录音等。
• 保存好投诉记录，以备后续使用。
• 及时维护自身权益，不要放弃。

希望以上内容对您有所帮助。